Por que o Google Meu Negócio é o seu melhor amigo?
Quando alguém busca “salão de beleza em São Gonçalo” ou “loja de roupas pertinho”, o GMB é o que brilha nos resultados do Google e no Maps. É como ter um outdoor grátis na avenida mais movimentada da sua cidade, mas só funciona se estiver bem configurado. Um perfil otimizado pode aumentar suas chamadas, visitas à loja e até cliques no seu site. Vamos construir essa vitrine passo a passo?
Passo 1: Configure (ou reivindique) seu perfil
Se você ainda não tem um perfil no Google Meu Negócio, acesse google.com/business e clique em “Gerenciar agora”. Já tem um perfil? Verifique se você é o dono clicando em “Reivindicar” ou “Gerenciar”. Agora, preencha todas as informações básicas:
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Nome do negócio: Use o nome exato da sua empresa (ex.: “Paiva Advocacia” ou “Pizzaria Bella São Gonçalo”). Nada de encher de palavras-chave aqui, isso pode penalizar seu perfil.
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Endereço: Informe o endereço completo e certifique-se de que está correto no mapa. Se você atende em casa ou sem endereço físico, marque a opção “Área de entrega” e defina um raio (ex.: 10km ao redor de São Gonçalo).
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Categoria: Escolha a mais específica possível (ex.: “Advogado Trabalhista” em vez de só “Advogado”). Isso ajuda o Google a mostrar seu perfil pras pessoas certas.
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Horário de funcionamento: Inclua horários regulares e especiais (ex.: feriados). Se você muda de horário sazonalmente, atualize sempre!
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Telefone e site: Adicione um número que alguém realmente atenda e, se tiver, o link do seu site ou WhatsApp.
Dica prática: Use um número de WhatsApp com uma mensagem pronta (ex.: wa.me/5535999999999?text=Quero%20saber%20mais%20sobre%20seus%20serviços). Isso facilita o contato imediato.
Passo 2: Escreva uma descrição que vende
Na seção “Descrição”, você tem 750 caracteres pra contar quem você é e por que te escolher. Use palavras-chave locais e específicas, como “melhor advogado trabalhista em São Gonçalo” ou “pizza artesanal em Pouso Alegre”. Exemplo:
“Paiva Advocacia: Soluções jurídicas rápidas e confiáveis em São Gonçalo. Especialista em causas trabalhistas e familiares. Agende sua consulta gratuita hoje!”
Evite jargões genéricos e foque no que te diferencia: preço competitivo? Atendimento 24h? Experiência comprovada?
Dica prática: Inclua um CTA (chamada à ação) na descrição, como “Ligue agora!” ou “Peça pelo WhatsApp!”.
Passo 3: Suba fotos que gritam “venha cá!”
Fotos são o coração do seu perfil. Clientes confiam mais em negócios com imagens reais. Suba mínimo 10 fotos, incluindo:
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Fachada: Mostre a entrada da sua loja ou escritório pra facilitar a identificação.
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Interior: Dê um gostinho do ambiente (ex.: cadeiras confortáveis no salão, balcão organizado na loja).
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Produtos/Serviços: Fotos de alta qualidade dos seus carros-chefe (ex.: uma pizza quentinha, um contrato assinado).
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Equipe: Apresente você ou seu time com um sorriso – humaniza o negócio!
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Capa: Escolha uma foto que represente sua marca (ex.: logo ou um produto em destaque).
Dica prática: Atualize as fotos a cada 2-3 meses pra manter o perfil fresco. Use o Google Photos ou Canva pra ajustar brilho e contraste.
Passo 4: Colecione avaliações como troféus
Avaliações são o seu megafone digital. Clientes confiam em negócios com pelo menos 5 avaliações e uma média acima de 4 estrelas. Como conseguir?
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Peça diretamente: Após um atendimento, envie um link de avaliação pelo WhatsApp. No GMB, clique em “Compartilhar perfil” > “Link de avaliação” e envie algo como: “Oi, Maria, curtiu nosso serviço? Deixe sua opinião aqui, é rapidinho!”.
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Facilite: Crie um QR Code com o link da avaliação (use QR Code Monkey) e coloque em cartões ou recibos.
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Responda todas: Agradeça avaliações positivas e responda as negativas com educação (ex.: “Lamentamos o ocorrido, entre em contato para resolvermos!”).
Dica prática: Mire em 10 avaliações no primeiro mês. Ofereça um brinde (ex.: café grátis) pra incentivar, mas nunca “compre” avaliações – o Google pode penalizar.
Passo 5: Use postagens pra manter o perfil vivo
O Google permite criar postagens como se fosse uma rede social. Use-as pra divulgar:
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Ofertas: “Limpeza de pele por R$49, só até sexta!”.
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Eventos: “Venha pro nosso happy hour em São Gonçalo neste sábado!”.
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Novidades: “Novo sabor de pizza chegou!”.
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Atualizações: “Agora atendemos aos domingos!”.
Dica prática: Poste pelo menos 2 vezes por semana. Crie imagens atraentes com formato 1080x1080px com texto chamativo. Inclua sempre um CTA (chamada para ação).
Passo 6: Adicione produtos e serviços
Na seção “Produtos” ou “Serviços”, liste pelo menos 10 itens-chave com preços, descrições curtas e fotos. Exemplo para um advogado:
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Consulta trabalhista: R$150 – Análise completa do seu caso em 1h.
Para uma pizzaria: -
Pizza Margherita: R$39,90 – Feita com molho artesanal e muçarela fresca.
Dica prática: Atualize preços regularmente e use palavras-chave locais nos nomes (ex.: “Consulta trabalhista em São Gonçalo”).
Passo 7: Acompanhe as métricas
No painel do Google Meu Negócio, veja o “Insights” pra saber quantas pessoas visualizaram seu perfil, clicaram no telefone ou pediram rotas. Isso te mostra o que tá funcionando. Exemplo: se “rotas” está baixo, invista em postagens com promoções locais pra atrair mais visitas.
Dica prática: Revise as métricas todo mês e ajuste sua estratégia. Ex.: se poucas pessoas clicam no site, melhore a descrição ou adicione uma oferta.
Passo 8: Truques avançados pra se destacar
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Atributos: Adicione características como “Wi-Fi grátis”, “Acessível para cadeirantes” ou “Atendimento 24h” pra atrair públicos específicos.
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Perguntas e respostas: Monitore a seção de perguntas dos clientes e responda rápido. Você também pode “plantar” perguntas comuns (ex.: “Vocês entregam em Alcântara?”) pra guiar os clientes.
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Google Posts com botões: Use botões como “Reservar” ou “Fazer pedido” pra direcionar clientes direto pra ação.
Hora de brilhar!
Com esses passos, seu Google Meu Negócio vai virar uma máquina de atrair clientes locais. Reserve 2-3 horas pra configurar tudo e, depois, uns 30 minutos por semana pra manter postagens e avaliações.
E aí, já tá usando o Google Meu Negócio? Se precisar de ajuda é só nos chamar! 🚀